POLICY SU RESI & RIMBORSI
RESI E RIMBORSI
È possibile richiedere il reso di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- la richiesta deve avvenire entro 5 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una mail a pilateblab@gmail.com specificando “richiesta di reso” nell’oggetto.
Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente, ad eccezione dei casi in cui il reso avvenga per difetto del prodotto o per errore di spedizione.
L'accettazione della merce restituita avviene solamente su prodotti difettosi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- il prodotto deve essere integro e non utilizzato
Solo in caso di malfunzionamento e dopo la verifica delle suddette condizioni, sarà cura di pilates_beauty_lab rimborsare l'importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito.
Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati online senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti.
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